Presidiendo el primer panel del día, un lanzamiento a los técnicos de Eslovenia para dar una oportunidad a los juegos, Mazij argumentó que, si bien la jugabilidad de los casinos en línea modernos puede parecer simple, de hecho es "uno de los más complejos del mundo digital". Destacó que los proveedores tienen que lidiar con datos de alta frecuencia, toma de decisiones en tiempo real, prevención del fraude, escalabilidad masiva y experiencias de usuario que deben funcionar en todos los continentes y entornos regulatorios.
Dijo: "Lo que es emocionante para ti aquí es que nuestra región ya no es solo un seguidor, y ya no participa en esta industria global, la estamos dando forma.
"Las empresas fundadas aquí en la región están impulsando a algunos de los operadores más grandes del mundo. Nuestros ingenieros, equipos de producto, científicos de datos y empresarios están influyendo en la forma en que millones de personas juegan, apuestan, realizan transacciones e interactúan todos los días".
El panel reunió a líderes de todo el sector de juegos de Eslovenia: el CEO de Golden Whale, Eberhard Dürrschmid, el director ejecutivo de Comtrade Gaming, Aleš Gornjec, el nuevo genio de la IA de Bragg, Luka Pataky, y el vicepresidente senior de Sportradar, Andrej Bratko, de soluciones de IA. La discusión cubrió un terreno familiar en torno a la IA y los datos, pero también ofreció algunas reflexiones sinceras sobre lo que se necesita para construir negocios de juegos globales a partir de una pequeña nación de Europa Central.
Más allá del "bombo del envoltorio de GPT"
Pataky, que se desempeña como vicepresidente ejecutivo de IA en Bragg, tuvo cuidado de distinguir el enfoque de su empresa de lo que llamó el "hype wrapper GPT" que ha barrido la tecnología en los últimos años.
Si bien reconoce que los propios modelos de IA se están mercantilizando, argumentó que la posición de Bragg en toda la cadena de valor le da acceso al tipo de datos que importan. La empresa maneja todo, desde el desarrollo de juegos hasta las operaciones de la plataforma, lo que significa que puede rastrear el comportamiento de los jugadores y utilizar esa información para informar las decisiones del producto.
El enfoque, dijo Pataky, está en la inteligencia predictiva en lugar de en los trucos de salón de IA generativo. "Estamos tratando de centrarnos en cómo construimos la comprensión del futuro", explicó. "¿Cómo construimos una mejor inteligencia predictiva para saber cómo reaccionarán los jugadores y qué es lo siguiente importante para servirles?"
Las ventajas de la región fueron un tema consistente de la discusión. Dürrschmid señaló que las empresas de mercados más pequeños como Eslovenia se ven obligadas a pensar globalmente desde el principio. Simplemente no hay un mercado nacional lo suficientemente grande como para sostener un negocio, lo que significa que los sistemas y procesos deben construirse con la expansión internacional en mente desde el primer día. Es una restricción que engendra cierto tipo de disciplina.
Gornjec, cuyo Comtrade Gaming ha estado operando durante 25 años, ilustró cómo es esa disciplina en la práctica. Su empresa mantiene soporte las 24 horas del día, los 7 días de la semana, con tiempos de respuesta de cuatro minutos para los principales clientes, lo que significa que los ingenieros en Eslovenia permanecen de guardia para manejar problemas en mercados como Manila. Es un trabajo exigente, pero aparentemente necesario en una industria donde la reputación viaja rápido.
"La industria es pequeña, todo el mundo habla con todo el mundo", dijo Gornjec. "Realmente necesitas hacer lo mejor que puedas para servir a tus clientes".
La conversación tocó algunas de las debilidades de la región. Pataky reconoció que, si bien Europa Central y Sudoriental produce ingenieros fuertes, la gestión del producto sigue siendo una brecha. La tendencia es centrarse en construir soluciones técnicamente impresionantes en lugar de comenzar con las necesidades del cliente y trabajar hacia atrás.
"Para quién estamos construyendo y quién necesita esto"
"En lugar de preguntarnos '¿podemos hacer esto?', realmente deberíamos empezar a preguntarnos más sobre para quién estamos construyendo y quién necesita esto", dijo. Es un cambio de mentalidad que Pataky sugirió que la región todavía está trabajando, pasando de una cultura de ingeniería centrada en el resultado a una más preocupada por resultados comerciales medibles.
Varios panelistas señalaron la virtualización y las experiencias inmersivas como una probable fase siguiente para la industria, aunque Pataky señaló que esto se ha discutido durante algún tiempo sin grandes avances. "Todavía estoy esperando eso, ya se ha hablado de ello por un tiempo", dijo. La sensación era que la industria ha pasado del comercio minorista a lo en línea, y algo más está llegando, incluso si su forma exacta sigue sin estar clara.
La cuestión del talento también pasó por gran parte de la discusión. Los ingenieros de Eslovenia son valorados por su profundidad técnica y, quizás inusualmente, su tendencia a quedarse en lugar de perseguir salarios más altos en centros tecnológicos más grandes. Gornjec sugirió que esta lealtad es en parte cultural, mientras que el sistema de educación pública del país produce graduados sin las cargas de deuda comunes en otros lugares.
Doble cotización en el Nasdaq y la Bolsa de Valores de Toronto y con oficinas en todo el mundo, Bragg no siempre se considera un negocio esloveno. Pero las apariencias pueden ser engañosas, y las raíces de la compañía en las llanuras bajo los Alpes Kamnik-Savinja son obvias si sabes dónde buscar.
Dingnews.com 10/12/2025