Filipinas
DigiPlus mira la expansión basada en tierra mientras respalda controles de juegos en línea más estrictos
DigiPlus respaldó normas más estrictas para el juego online en Filipinas, al considerar que impulsarán una industria más sostenible.


En una mesa redonda de medios en Bonifacio Global City el miércoles, los ejecutivos de la compañía dijeron que estaban participando en un grupo de trabajo técnico del Senado que estaba considerando nuevas medidas para el sector, al tiempo que enfatizaron que no esperan ninguna prohibición directa de los juegos en línea con licencia.
 
"Como operador de juegos en línea con licencia y líder, seguimos dando la bienvenida a la colaboración y la participación activa en las discusiones con el gobierno filipino para lograr nuestro objetivo compartido de elevar los estándares de la industria", dijo el presidente Eusebio Tanco en un comunicado.
 
La compañía dijo que las discusiones se centran en controles más estrictos en torno a los canales de pago y las restricciones de marketing, con el objetivo más amplio de fortalecer la protección del consumidor, el cumplimiento y la transparencia de la industria.
 
Hablando en la mesa redonda, el presidente de DigiPlus, Andy Tsui, dijo que el cambio regulatorio sigue siendo uno de los temas clave que la compañía está monitoreando en 2026, pero indicó que el tono de las discusiones hasta ahora había sido constructivo. "Estamos bastante cómodos de que no habrá una gran sorpresa, lo que significa que no habrá una prohibición total, es solo una regulación más estricta para el mercado", dijo Tsui. "Todos estos son positivos para establecer una industria sostenible a largo plazo".
 
Los comentarios se producen mientras DigiPlus continúa recuperándose de la desvinculación de sus productos de una importante plataforma de billetera móvil en agosto pasado, un evento al que los ejecutivos se refirieron repetidamente como una gran interrupción del impulso empresarial.
 
Los resultados siguen siendo fuertes
 
La compañía registró 12.600 millones de dólares (176,68 millones de dólares) en ingresos netos en 2025, mientras que los ingresos totales alcanzaron los 84.200 millones de pesos de pesos, 1.400 millones de dólares, frente a unos 75 mil millones de dólares (1.250 millones de dólares) un año antes. Los ingresos brutos por juegos aumentaron alrededor de un 12 por ciento interanual, aunque Tsui sugirió que la compañía podría haber entregado significativamente más si la interrupción no hubiera ocurrido.
 
"En la primera mitad de 2025, reportamos alrededor de PHP24 mil millones a PHP25 mil millones ($400 millones a $417 millones) por trimestre", dijo. "Suponiendo que no haya contratiempo, creemos que probablemente podamos alcanzar cerca de 90 mil millones de PHP a 100 mil millones de PHP (1,5 mil millones de dólares a 1,660 millones de dólares) para 2025". En los resultados financieros publicados recientemente por el grupo, no especificó las cifras de GGR para el año fiscal 25.
 
Modo de recuperación
 
Según Tsui, la desvinculación entró efecto a mediados de agosto y el negocio ha estado en modo de recuperación desde entonces. Dijo que DigiPlus había pasado los últimos seis meses centrándose en sus usuarios a largo plazo y de alto valor y migrándolos a su propia plataforma patentada, con más del 50 por ciento de los usuarios ahora trasladados.
 
La empresa todavía no ha vuelto del todo a donde quiere estar. Tsui dijo que una recuperación completa es más probable en el tercer o cuarto trimestre de 2026. Agregó que los ingresos brutos por juegos cayeron alrededor del 25 por ciento del segundo al tercer trimestre de 2025, mientras que los ingresos del cuarto trimestre fueron otro 10 al 15 por ciento más bajos que el tercer trimestre, ya que el impacto de la interrupción en todo el trimestre se hizo evidente.
 
Los ejecutivos dijeron que la respuesta ha incluido programas de retirada más fuertes, más actividad de crédito promocional, nuevos canales de depósito como quioscos Pay&Go y puntos de venta de Bayad Center, tiempos de respuesta de servicio al cliente más rápidos y nuevas características que incluyen un seguro de saldo de jugadores de hasta 1 millón de PHP (16.900 dólares).
 
Perspectiva positiva
 
A pesar de las preocupaciones más amplias en torno al aumento de los precios del combustible y la presión sobre los presupuestos de los hogares en Filipinas, DigiPlus dijo que aún no ha visto ningún impacto material en el comportamiento de los usuarios, aunque está observando de cerca la tendencia durante los próximos uno o dos trimestres.
 
Celeste Jovenir, vicepresidenta de Relaciones con Inversores, dijo que la compañía no ve la actual crisis energética como una oportunidad de negocio y que continuaría con los negocios como de costumbre en lugar de intentar capitalizar la tensión económica.
 
Aun así, DigiPlus cree que las condiciones de la industria pueden mejorar a medida que la regulación se endurece aún más. Tsui señaló el nuevo régimen de tarifas de garantía mínima de PAGCOR, bajo el cual los operadores tendrán que pagar al menos 90 millones de PHP (1,5 millones de dólares) en tarifas de ingresos brutos de juegos o el 30 por ciento de GGR, lo que sea mayor. Dijo que eso podría forzar a algunos operadores más pequeños a salir del mercado y acelerar la consolidación, mientras que la continua represión del gobierno contra los operadores ilegales podría ayudar a canalizar más tráfico hacia plataformas con licencia.
 
Mudarse a tierra
 
La propia empresa está vigilando las oportunidades estratégicas. Tsui confirmó que DigiPlus está procediendo con su inversión de 12 mil millones de PHP (200 millones de dólares) en billetes convertibles emitidos por International Entertainment Corp. (IEC), propietario y operador del New Coast Hotel Manila y Casino Filipino New Coast, anteriormente conocido como Casino Filipino Waterfront. El primer tramo de 6 mil millones de PHP (100 millones de dólares) se pagó a principios de marzo, y el saldo vence a finales de mayo o principios de junio. Si se convierte, la inversión le daría a DigiPlus alrededor del 54 por ciento de la equidad de IEC, aunque Tsui dijo que la conversión todavía requiere la aprobación de la Comisión de Competencia de Filipinas y es poco probable que surta efecto antes del próximo año.
 
Dijo que la medida refleja la ambición de DigiPlus de construir un ecosistema omnicanal que combine entretenimiento en línea y terrestre. La compañía también está explorando más oportunidades basadas en la tierra, particularmente activos integrados de estilo resort, así como más contenido de entretenimiento digital para fortalecer el compromiso y la retención.
 
Más en la tubería
 
En cuanto al desarrollo de productos, Tsui dijo que DigiPlus ahora tiene más de 2.000 juegos en sus plataformas, con todos los títulos localizados de transmisión en vivo, como el bingo tradicional, los juegos de color y las carreras de pelota desarrollados internamente. Alrededor del 15 por ciento de los ingresos actualmente provienen de juegos de desarrollo propio, una proporción que espera aumentar con el tiempo.
 
La compañía también está utilizando IA en promociones, personalización de productos, desarrollo de juegos y juegos responsables. Tsui dijo que las herramientas de IA ayudan a personalizar las ofertas y las pantallas de inicio de sesión para jugadores individuales, al tiempo que también señalan comportamientos potencialmente problemáticos, lo que permite a la empresa intervenir con recordatorios u otras medidas de monitoreo.
 
A nivel internacional, DigiPlus dijo que continúa los preparativos para Brasil, donde ya tiene una licencia, pero todavía está desarrollando contenido localizado antes del lanzamiento. También ha solicitado una licencia sudafricana, con aprobación prevista para el segundo trimestre de 2026.
 
Por ahora, sin embargo, Filipinas sigue firmemente en el centro de su estrategia. Los ejecutivos argumentaron que, a pesar del endurecimiento regulatorio a corto plazo, el país sigue siendo el mercado de juegos en línea más estructurado de Asia y ya está emergiendo como el principal centro regulado de la región.
 
Dingnews.com 26/03/2026

 

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