No solo se apuntó a analizar a los consumos de las nuevas generaciones. El panel también aportó ideas sobre cómo atraer al público tradicional de lotería a los productos nuevos. Desde Puerto Rico apuntaron a la creación de campañas informativas y a la capacitación de vendedores para que éstos sean “tutores” y enseñen a ese jugador mayor. En tanto, la representante de LOTBA señaló que “la tecnología no debería complejizar”, sino ayudar a generar confianza y mostrar beneficios”. Desde Scientific Games comentaron que se debe usar la digitalización para mejorar la comunicación con ese público.
Asimismo, los expertos opinaron sobre el valor social de las loterías y la llegada de esta información a los más jóvenes. Para Hernández, hay que visibilizar el impacto y el valor del juego legal entre el público joven para “garantizar que no se vayan al juego ilegal”. Rodríguez coincidió en que se debe transparentar a dónde van los fondos e identificar las necesidades que mueven las acciones de compra.
La mañana siguió con una exposición de Noelia Lara Mansilla, fundadora y CCO de Blecx, sobre “IA generativa: ¿Amenaza o aliada? Análisis de riegos y oportunidades en marketing”. La presentación exploró las etapas de trabajo de la inteligencia artificial, incluidos el input (carga de imágenes, texto, voz, cámaras, datos, apuestas), el procesamiento (analiza, aprende patrones, predice) y el output (alerta, recomienda, ejecuta). A su vez, la experta describió tres niveles de IA: Piensa, Ejecuta y Decide/Actúa. Sobre este último, se refirió a lo que se conoce como IA agéntica y describió los distintos tipos de agentes de IA que se pueden crear dentro del marketing. En este sentido, apuntó a conocer las tendencias y el usuario, y a analizar los arquetipos para optimizar la creación de estos agentes.
Para concluir la mañana, Cibelae entregó la certificación en Prevención de Lavado de Activos -Nivel 1- a la Lotería de la Ciudad de Buenos Aires (LOTBA). Su presidente Jesús Acevedo recibió la distinción.
Luego del almuerzo, la actividad se retomó con la charla “Cómo construir y liderar equipos diversos y adaptativos en tiempos de cambio”, donde el experto en liderazgo Daniel Elhelou, mostró los pilares que todo líder debe considerar a la hora de guiar equipos de trabajo en tiempos de las nuevas tecnologías como la Inteligencia Artificial.
A continuación, se llevó a cabo uno de los platos fuertes de la jornada: El Panel III, “Los retos a los que se enfrentan los equipos de marketing en su evolución”. Del mismo participaron Sammya Alves, Coordinadora de Proyectos de Live Marketing, CAIXA; Carlos Pignataro, Experto en Marketing, Comercialización y Desarrollo de Negocios, La Banca; Luis Carlos Barraza, director de Cuentas Esytratégicas, Brightstar Lottery. El panel contó con la moderación del director de Yogonet, Pablo Zuppi.
Gran parte de la temática giró en torno de la diversificación de roles a la hora de enfrentar los retos de los equipos de marketing ante la irrupción de la Inteligencia Artificial y las redes sociales como herramientas de comunicación. "Es fundamental la formación de equipos diversos, con diferentes edades y diferentes capacidades", definió Pignataro desde su experiencia en La Banca.
En la misma sintonía, Luis Carlos Barraza trajo la experiencia de una multinacional como Brightstar Lottery: "Las que cambiaron son las herramientas, pero lo básico se mantiene, lo humano se mantiene. La curiosidad y la ambición de cada persona sigue siendo una parte fundamental en la conformación de equipos". Ante la expectativa de los asistentes de conocer la perspectiva de un gigante como Caixa, Sammya Alves agregó que buscan "conformar equipos pequeños pero acompañados por otros equipos, lo que permita una visión más amplia. Así se generan conocimientos multidisciplinarios".
Luego, Pablo Sierra, director de ONCE tomó el escenario para su charla “Todo cambia, nosotros también. No tengamos miedo”, para luego dejar lugar a la entrega de los Premios Cibelae del Concurso de Publicidad.
Como cierre de la jornada y del seminario, Alfonso Galiano Martínez, director de Relaciones Internacionales y Negocios de ONCE, y Rodrigo Cigliutti, director ejecutivo de Cibelae, presentaron las conclusiones de una nueva entrega del ciclo, fundamental para el desarrollo de una actividad tan importante para la industria como es el marketing.
Dingnews.com 04/06/2026